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    為什么網站設計一定要重視客戶的視覺體驗?

    發布時間:2018/04/28    來源: Admin   閱讀次數: 942

          客戶體驗,也叫用戶體驗。顧名思義,就是用戶使用商品后的最直接的感受。這種感受包括:操作習慣、使用后的心理想法等等。無論所處何種行業中,企業的客戶體驗都不是單點覆蓋的,而是由多方面所組成的,一般會包括品牌形象、產品、服務以及用戶付出的金錢成本,時間成本等。正是這所有用戶接觸的感受差異,構成了用戶對一家公司獨特的體驗認知。在這貫穿售前、售中、售后的長鏈體驗中客戶體驗無疑變成公司業績的重中之重。

          打開淘寶網站,再多的產品也不覺得亂,而打開其他類似淘寶的網站,看的就覺得難受,這是為什么呢?首先,淘寶網站經過多年運營已經在用戶留下了那種“雜亂”的感覺,同時,淘寶依靠強大的服務器,就算再亂用戶體驗也很少有卡的感覺。而別的小網站仿照淘寶,做出淘寶網的樣子,卻做不出淘寶的精髓。一個成功的網站,應該給用戶一個先入后主的感覺,最少,打開網站之后,視覺上感覺不錯!
          導航設計是網站引導用戶訪問路徑的。對于不同用戶來說,訪問網站的目的是不同的,而如何滿足他們不同的需求,通過一目了然的導航設計,可以從根本上解決問題,導航設計可以讓看似很雜亂的網站,一下子被歸類了。不過,對于網站來說,導航設計幾個欄目是一個讓人糾結的問題,曾經看到一個小視頻網站,只做了三個導航設計:最新、圖片、視頻。而一家企業網站,導航設計做了上下兩列,上面是內容產品路徑、下面則是聯系方式等。也許這種設計各有其合理性,究竟哪種方式更符合用戶體驗,只有在網站運營過程中反復體驗和嘗試了。
          網站是需要內容的,西安日月行網站建設設計師看到很多網站做了新聞營銷,不過打開其網站,華麗的圖片,卻看不到半點文字內容,有的網站則加了一大堆產品,網站內容主要以產品更新為主,產品作為內容更新也未嘗不可,但是總得加點文字描述呀!差之毫厘謬以千里。

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